이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 외눈박이 원숭이 연구소(대표 이상윤)(이하 "운영자")가 제공하는 앱과 웹 서비스 「MARU」(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리 · 의무를 정합니다.
제2조 (용어)
- 하늘: 서비스 안의 장소. 그 장소의 실제 현지 시각과 날씨가 풍경에 반영됩니다.
- 마루: 한 하늘 아래 함께 앉는 방(최대 40명). 광장: 마루에서 함께 앉는 곳과 공개 채팅.
- 이용자 콘텐츠: 이용자가 서비스에 올린 닉네임, 채팅, 1:1 메시지, 소원, 쪽지, 별자리 이름 등.
- 아이템: 캐릭터의 겉모습을 바꾸는 디지털 장신구. 하늘 택배: 무작위로 아이템 하나가 들어 있는 상자.
제3조 (약관의 효력과 변경)
이용자는 서비스를 이용하면서 이 약관을 따르며, 채팅 등 계정이 필요한 기능을 처음 쓸 때 이 약관에 동의합니다. 운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있고, 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 안과 이 페이지에 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 계정을 삭제할 수 있습니다.
제4조 (이용 연령)
- 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 첫 방문 때 태어난 해 · 달로 확인하며, 만 14세 미만이면 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 만 18세 미만은 보호를 위해 일부 기능이 제한됩니다(1:1 대화는 친구와만, 유료 랜덤 택배 구매 불가, 소원은 읽기와 응원만, 맞춤형이 아닌 광고).
- 나이를 사실과 다르게 입력해서는 안 되며, 운영자는 사실이 아닌 것을 알게 되면 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
제5조 (계정)
- 서비스는 가입 없이 게스트(익명 계정)로 시작할 수 있습니다. 게스트 정보는 앱을 지우거나 기기를 바꾸면 되살릴 수 없습니다.
- 채팅 보내기, 1:1 대화, 친구, 구매 등은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인해야 합니다. 게스트의 이름 · 꾸미기 · 도감은 로그인한 계정으로 이어집니다.
- 계정을 다른 사람에게 넘기거나 사고팔 수 없습니다.
- 이용자는 메뉴 > 설정 · 도움말 > 계정과 데이터 삭제에서 언제든 계정을 지울 수 있습니다. 지운 계정과 아이템은 되살릴 수 없습니다(계정 삭제 안내).
제6조 (서비스 내용)
운영자는 실제 날씨와 시각을 반영한 풍경, 함께 앉기, 채팅과 번역, 몸짓, 캐릭터 꾸미기, 날씨 엽서, 사진첩, 함께 켜는 등불, 소원, 쪽지, 별자리 등의 기능을 제공합니다. 기능은 운영 상황에 따라 바뀌거나 추가 · 종료될 수 있습니다.
제7조 (지켜야 할 것 — 운영정책)
모두가 조용히 앉아 있을 수 있도록, 다음을 하지 마세요. 채팅 · 1:1 대화 · 닉네임 · 소원 · 쪽지 · 별자리 이름 모두에 적용됩니다.
- 괴롭힘, 따돌림, 위협, 폭력을 부추기는 말
- 인종 · 민족 · 국적 · 종교 · 성별 · 성적 지향 · 장애 등에 대한 혐오 표현
- 성적인 내용, 성적인 접근이나 요구. 아동 · 청소년을 성적으로 대하는 모든 행위는 무관용으로 계정을 영구 정지하고 관계 기관에 신고합니다.
- 자해 · 자살을 부추기거나 방법을 알리는 내용
- 전화번호 · 이메일 · 메신저 아이디 · 주소 · 학교 · SNS 등 연락처나 개인정보를 올리거나 남의 정보를 퍼뜨리는 것
- 돈 · 선물 · 계좌 · 후원을 요구하거나 사기, 투자 권유, 다른 서비스로 유인하는 것
- 도배, 광고, 같은 말 반복, 자동화 도구 사용
- 다른 사람인 척하기, 운영자인 척하기
- 불법 정보, 다른 사람의 저작권 · 상표권 침해
- 서비스를 변조하거나 버그를 악용하거나 서버 운영을 방해하는 것
위기 상황이라면 혼자 견디지 마세요. 한국: 자살예방상담 109, 긴급 112 · 119. 다른 나라: findahelpline.com.
제8조 (관리 · 제재 · 이의 제기)
- 자동 필터: 서버가 모든 채팅을 검사합니다. 금칙어는 ●로 가려 보내고 경고로 기록하며, 경고가 3번 쌓이면 24시간 채팅 금지(읽기와 몸짓은 가능)가 자동으로 적용됩니다.
- 도배 방지: 보내는 속도, 하루 개수(광장 · 1:1 각 300개), 같은 말 반복을 제한합니다.
- 신고와 사람 검토: 이용자는 캐릭터나 이름을 눌러 신고 · 차단할 수 있습니다. 아동 안전 · 자해 · 위협 신고는 운영자가 바로 확인합니다. 운영자는 사안에 따라 기각, 경고, 채팅 금지(24시간 · 7일), 콘텐츠 삭제, 영구 정지를 할 수 있습니다.
- 알림: 제재할 때는 무엇이, 왜(이 조항 중 어느 것), 어떻게(자동 필터 / 사람 검토), 언제까지인지 알립니다.
- 이의 제기: 제재 알림의 [이의 제기] 또는 문의처로 이의를 낼 수 있고, 사람이 다시 검토해 결과를 알립니다. 자동 채팅 금지도 이의 제기 대상입니다.
- 신고 결과는 신고한 사람에게 알립니다. 생명 · 안전에 대한 급박한 위험이나 아동 성착취물은 관계 기관에 알릴 수 있습니다.
제9조 (이용자 콘텐츠)
- 이용자 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 운영자에게 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서만 이용자 콘텐츠를 저장 · 전송 · 표시 · 번역(기기 번역과 기계 번역 포함) · 검토할 수 있는 무상의 비독점적 권리를 줍니다. 운영자는 이 범위를 넘어 이용자 콘텐츠를 광고 · 홍보에 쓰거나 판매하지 않습니다. 이 권리는 콘텐츠가 지워지거나 보관 기간이 끝나면 함께 끝납니다(법령상 보관하는 신고 기록은 그 기간까지).
- 이용자는 자신이 올린 콘텐츠에 대해 책임지며, 다른 사람의 권리를 침해하지 않아야 합니다.
- 채팅 등은 개인정보처리방침에 적힌 기간 동안 보관되고, 안전을 위해 자동 검사 · 신고 검토에 쓰입니다.
제10조 (유료 서비스)
- 유료 상품: 꾸미기 아이템, '맑은 하늘'(광고 없애기 · 목도리 12색 · 사진에 MARU 표시 없이), 만든 사람 응원하기(디지털 상품: 반딧불 효과), 하늘 택배.
- 모든 아이템은 겉모습만 바꿉니다. 능력이나 유리함에 차이가 없습니다. 날씨 엽서와 함께 켜는 등불은 판매하지 않습니다.
- 결제는 App Store · Google Play(웹은 별도 결제 수단)로 하며 각 스토어의 정책을 따릅니다. 가격은 스토어가 보여주는 현지 통화 금액입니다.
- 아이템과 별가루는 산 계정에서만 쓸 수 있고, 다른 사람에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없으며 재산적 가치를 가지지 않습니다. 별가루는 돈으로 살 수 없습니다.
- 하늘 택배는 확률형 아이템입니다. 등급 · 아이템별 확률은 구매 화면과 확률 정보에 늘 공개합니다. 출시 때는 유료 택배를 판매하지 않으며, 앉아 있는 시간으로 받는 무료 택배만 있습니다. 나중에 판매하더라도 만 18세 이상, 판매가 허용된 나라의 스토어에서만 판매합니다.
제11조 (청약철회 · 환불)
- 이용자는 구매한 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 착용 · 적용한 아이템, 연 택배, 바로 지급되는 응원 상품, 이미 적용된 '맑은 하늘'은 청약철회가 제한될 수 있으며, 운영자는 이를 구매 버튼 가까이에 미리 표시합니다. 열지 않은 유료 택배는 구매 후 7일 안에 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불은 구매한 스토어(App Store · Google Play)의 절차로 신청합니다. 환불되면 해당 아이템 · 택배 · 별가루 · 효과는 회수됩니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
- 운영자의 잘못으로 상품을 받지 못했거나 쓸 수 없게 되면 다시 지급하거나 환불합니다.
- '맑은 하늘'은 같은 스토어 계정에서 [구매 복원]으로 되살릴 수 있습니다.
제12조 (광고)
무료 이용자에게는 화면 위아래에 배너 광고가 보입니다. 광고 내용과 광고주의 상품 · 서비스에 대해서는 운영자가 책임지지 않습니다.
제13조 (AI로 만든 풍경)
서비스의 풍경 그림은 생성형 AI(Google Gemini)로 만든 뒤 사람이 편집한 것입니다. 실제 장소의 모습과 다를 수 있습니다. 기기 밖으로 저장 · 공유하는 사진과 엽서에는 'AI로 만든 풍경' 표시가 들어갑니다. 이 표시를 지워 실제 사진처럼 쓰지 마세요.
제14조 (날씨 정보)
- 화면의 날씨는 분위기를 위한 참고 정보입니다. 예보는 OpenWeather가 제공하고, 기상 특보는 각 나라 기상청이 발표한 원문(기관 · 시각 · 제목)을 그대로 보여 줍니다. 운영자는 자체 예보나 특보를 만들지 않습니다.
- 날씨는 몇 분 늦게 반영되거나 실제와 다를 수 있습니다. 안전과 관련된 결정은 각 나라 기상청 등 공식 발표를 확인하세요.
- 벚꽃 · 단풍 시기는 평년 기준이며 실제 개화 · 단풍 예보가 아닙니다.
제15조 (서비스의 변경 · 중단 · 종료)
운영자는 기능, 장소, 아이템 등을 바꿀 수 있습니다. 점검 · 장애 · 천재지변 등으로 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고, 남은 유료 상품은 관련 법령과 스토어 정책에 따라 처리합니다.
제16조 (책임의 제한)
운영자는 천재지변, 이용자의 기기 · 통신 환경, 이용자의 잘못, 다른 이용자의 행위로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해, 그리고 법률상 책임을 제한할 수 없는 손해는 그렇지 않습니다.
제17조 (준거법 · 관할)
이 약관은 대한민국 법률을 따르며, 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 다만 이용자가 사는 나라의 소비자 보호 강행 규정이 이용자에게 더 유리하면 그 규정이 적용됩니다.
변경 이력
약관이 바뀌면 시행일과 바뀐 내용을 여기에 남깁니다. 이전 약관은 요청하면 보내 드립니다.
- 2026년 10월 21일 — 초안 작성
사업자 정보 · 문의
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